ROEX|Space Design Company Roex.Co Ltd. ROEX|Space Design Company Roex.Co Ltd.

お問い合わせCONTACT

1.初回ご相談

お電話・お問合せフォームよりご来店のご予約の上、弊社展示場(石狩市緑苑台)へご来店頂き、お客様のご要望や予算等まずは、お客様のご希望やお悩みをお聞かせください!

「新築で外構を考えているけど何から考えれば良いのか分からない」
「費用について全く見当がつかない!概算費用が知りたい」等々

状況、商品によっては概算金額のお伝えが可能です。

※初回ご相談の際、「住宅図面1式」が必ず必要になりますのでご用意の上ご来店をお願いいたします。

※他社の図面、お見積りを利用した受注行為は行っておりません。

2.現地確認(初回ご相談~3週間前後)

初回ご相談から1ヶ月前後で、住宅図面を基に現地の状況、障害物や既存物などの有無、実際に施工する際に誤差が生まれないよう確認に伺います。

3.正式なお見積書&デザインの作成とご提示(現地確認~2週間前後)

☝自社ソフトで作成したイメージデザインです。

現地確認をしたデータを基に初回お見積書&デザインの作成をいたします。

お見積書、初回デザインが完成しましたら、次回お打合せのご予約を取らせていただきます。

作成しましたお見積書とデザインはお客様にご来店いただき、直接ご説明をさせていただいております。お見積書のご郵送やメール送信等、承ることが出来ません。

4.プラン・デザイン・金額調整の変更打合せ

ご提示した初回お見積書&デザインを基に、「ここはこうしたい」「予算の関係でここを変更したい」と言ったお話しをお伺いし、プラン変更のお打合せをさせていただきます。

伴いまして、お見積書の金額も変動しますので、変更箇所・内容によってはお伝えまで少しお時間をいただく場合がございます。

5.ご契約

お打合せを重ねてプラン内容が決定しましたら、ご契約の運びとなります。

工事内容の最終確認を行いながら、弊社の取り扱うご契約書にご署名・ご捺印をして頂きます。

ご契約日から2週間以内にご契約金(工事代金の50%)をご入金いただきます。詳しくは下記からご確認お願い致します。

※ご契約をいただいた方から順番に工事日程を組ませていただいております。

6.ご近隣の方々へのご挨拶&工事着工開始

工事が始まる前にご近隣の方々にご挨拶へ伺い ます。

現在コロナウィルス対策としてポスト投函にてご挨拶させていただいております。

書面とお気持ちの粗品をお付けしてポスト投函させていただきます。

☝上記のような粗品をポスト投函致します。

☝粗品の中身はこのようになっております。

工事は、安心安全に配慮し十分に気を付けて行います。

工事の状況は細かく写真に収め、営業担当が状況を把握して行っています。

作業によってはお客様宅から電気や水道をお借りする場合がございます。(ご契約の際に詳しくご説明させていただきます。)

7.完成&お引き渡し

完成時お客様のイメージ通りのお庭ができあがったかどうかご確認いただき、不具合や問題点がなければ、「工事完了確認書」にご記入・ご捺印いただきお引き渡しとなります。

8.アフターフォロー

六光園ではお庭が完成すれば全て完了というわけではありません。
これからが お客様とのお付き合いのスタートだと考えております。

お庭を使っていく中で気になる点やご相談事などお気軽にご連絡ください。