お問い合わせCONTACT
A.お見積り含む初回ご相談は、完全予約制にて弊社でお打ち合わせをさせていただいております。現地での直接のお打合わせや見積り書のみのご郵送など行っておりません。お電話またはお問合せフォームよりお問い合わせいただければご予約を取らせていただきます。
>お電話にてお問い合わせの方は 0120-963-128 まで>お問合せフォームにてお問い合わせの方はこちらへ>ご依頼から完成までの流れはこちらへ
A.ハウスメーカー様や工務店様から頂いている「住宅図面一式」が必要になります。住宅敷地の配置図だけお持ちいただく方がいらっしゃいますが、図面や記載情報から専門的な確認が必要です。初回ご来店時にはお手数ですが「住宅図面一式」お持ちいただきますようお願いいたします。お庭工事に関係のない図面情報はコピー等取る事はございませんのでご安心ください。
また住宅が完成している方は、携帯電話等での撮影、保存で構いませんので、お悩みの箇所や敷地周り(お隣さんとの境界部分や裏庭等)のお写真を撮ってきていただけますと、初回相談時でも幅広くご案内出来るかと思います。
A.申し訳ございません。パソコンやデータ、資材サンプルをお客様宅へ持ち出すことが難しい為、弊社(石狩市緑苑台)でのお打合せとなります。
A.申し訳ございません。弊社では初回ご相談の場合、まずはお客様にご来店をお願いしております。住宅図面やお持ちいただいたお写真データなどを確認しながらご要望の外構内容についてお伺いいたします。その後ご依頼いただいている方、順番に現地調査と一回目のお見積書&デザインをお見せする形となります。
一度弊社で工事をご依頼頂いたリピーター様であれば、工事内容によってはご来店いただかなくても対応が可能な場合がございます。担当スタッフまでお問い合わせ下さい。
A.勿論です。キッズスペースがありますのでご安心下さい。
A.現在「展示場/モデルガーデン」は改装工事中につきご案内出来かねます。2024年6月下旬頃完成を予定しております。また詳しい日時がわかりましたご案内いたします。
>展示場のご案内はこちら
A.申し訳ございませんが、住宅の引渡し後でないと外構工事を開始する事はできません。
A.工事が始まる数日前にご近隣の方へ挨拶文と粗品をお渡しいたします。
A.お支払い時期は、ご契約後に「50%」工事完成後に「50%」となっております。お支払い方法は「銀行振込」「各種ローン」となっております。防犯上の理由から工事代金の「集金」「現金お支払い」は行っておりません。
A.アフターサービスについてはこちらのページに詳しく記載しておりますのでご確認ください。工事完成後、些細な事でも構いませんのでお気軽に担当スタッフまでお問い合わせ下さい。
A.弊社で施工させていただいた商品、工事であれば勿論補修工事は可能でございます。 また誠に申し訳ございませんが、他社様で施工されたものであれば弊社では補修工事を行う事が出来ません。
A. 毎年4月1日より今年度シーズン排雪の受付を開始致します。シーズン排雪の受付はお電話にて承っております。(TEL 0120-128-963)毎年、ご案内できる地区の枠に限りがございます。4月1日にお電話いただいてもご案内できない場合がございます。